Сотрудники не знают, что регулирует их работу
Правила и процедуры есть, но ориентироваться в них долго и неудобно.
Проводник в мире ваших корпоративных документов
ДокУм отвечает сотрудникам на вопросы по внутренним документам, помогает создавать политики и находит противоречия в корпоративной базе.
- Live Q&A по корпоративным правилам в свободной форме
- Конструктор политик и процедур с поддержкой ИИ
- Аудит конфликтов, пробелов и несоответствий
Спроси ДокУм
Live Q&A
Сотрудник
Можно брать отпуск частями?
ДокУм
Да. Одна часть должна быть не менее 14 дней подряд.
ПВТР 2024 · ч. 3
Сотрудник
Служебное авто можно в выходные?
ДокУм
Только по согласованию и для рабочих задач.
Политика авто · п. 5.2
Спросите в свободной форме...
Проблема
Внутренних документов становится больше, а разобраться в них сложнее
Почему это критично
ДокУм помогает всей компании быстрее работать с внутренними документами, когда сотрудникам из разных функций нужно быстро находить точные ответы в базе.
Сотрудники не могут быстро найти ответы в множестве документов
Нужная информация есть, но лежит в разных файлах, форматах и версиях, поэтому поиск затягивается.
Повторяющиеся запросы перегружают менеджмент
Эксперты, руководители и функциональные команды тратят время на одни и те же вопросы вместо работы по существу.
Политики писать трудно, а ошибки дорого обходятся
Подготовка качественного документа требует структуры, экспертизы и времени.
Противоречия между документами замечают слишком поздно
Ручная проверка плохо масштабируется и не ловит конфликты на уровне всей базы.
Решение
Три модуля в одной платформе
Внутренние документы начинают работать как живая база знаний, а не как архив из PDF, DOCX и таблиц.
Спроси ДокУм
Сотрудник задает вопрос в свободной форме, а система анализирует всю базу и возвращает понятный ответ со ссылками на релевантные источники.
Свободная формулировка
Ссылки на источник
Создание политик и процедур
ИИ помогает по шагам формировать внутренние документы на основе лучших практик, стандартов компании и нужной структуры.
Пошаговый сценарий
Проверка противоречий
Платформа находит конфликты, пробелы и несоответствия между документами и помогает исправить их до появления рисков.
Конфликты
Пробелы
Рекомендации
Платформа
Понятный интерфейс для сотрудников и администраторов
RuleHunter / Конструктор политик
Тип политики
Охват
Основные правила
Исключения
Финализация
ИИ уточняет:
Каков лимит расходов на проживание для разных городов?
Ваш ответ:
Москва и СПб — до 8 000 руб./ночь, другие города — до 5 000 руб./ночь.
Гибкие настройки
Стиль ответов, роли и права доступа настраиваются под требования компании.
Единая точка входа
Сотрудники задают вопросы, администраторы управляют базой и контролируют обработку документов.
Готово к росту
От пилота до корпоративной базы знаний для тысяч сотрудников.
Адаптация
Подстраивается под требования заказчика и существующий контур
Адаптация под процессы компании
Формат ответов, терминология, роли пользователей, маршруты согласований и структура документов могут быть настроены под внутренние стандарты заказчика.
Интеграция с разными базами данных и хранилищами
Платформа может работать в связке с корпоративными базами документов, файловыми хранилищами и внутренними информационными системами.
Работа с любой документацией
Подход применим к производственным регламентам, техдокументации, инструкциям, материалам по охране труда, ИБ, юридическим документам, комплаенс-политикам и стандартам.
Для кого
Один продукт для всей компании
ДокУм полезен всем, кто создает, согласует, читает и применяет внутренние документы.
Один продукт для всех, кто работает с внутренними правилами, инструкциями и регламентами
ДокУм одинаково полезен в офисных функциях и в операционном контуре: от инженерных и производственных команд до охраны труда, ИБ и качества.
Зачем
Что это дает компании
Быстрее находить ответы
Не нужно искать по десяткам документов или отвлекать коллег.
Повышать комплаенс
Сотрудники чаще обращаются к правилам, когда это быстро и удобно.
Снижать нагрузку на менеджмент
Повторяющиеся вопросы уходят в платформу, а не в личные чаты руководителей.
Быстрее писать документы
Конструктор помогает создавать политики и процедуры в понятной структуре.
Ловить риски заранее
Аудит выявляет конфликты и пробелы раньше, чем они становятся проблемой.
Масштабировать знания
Документы начинают работать на всю компанию, а не только на узкий круг экспертов.
Развертывание
Два формата работы с ДокУм
Функциональность одинакова в обоих форматах. Отличается только способ размещения и то, где живут данные.
Все у вас
Сервер, ПО и все данные находятся в периметре вашей компании.
- Сотрудники подключаются через корпоративные устройства внутри сети.
- Все потоки информации остаются только внутри периметра клиента.
- Ничего устанавливать не нужно: все работает через браузер.
- Доступ: админка и конструктор с компьютера, вопросы и общение с телефона или компьютера.
Например: банки, госструктуры, корпорации с жесткими требованиями к безопасности данных.
Все у нас
Сервер, ПО и документы размещены у нас и доступны по защищенному удаленному доступу.
- Для каждого клиента создается изолированная зона, данные не пересекаются.
- Доступ через веб-интерфейс или чат-бот с любого устройства после авторизации.
- Список доступов по корпоративным email обновляется по запросу.
- Админка, конструктор и аудит работают через веб-интерфейс с авторизацией.
Например: средний и крупный бизнес, которому важна скорость запуска без ИТ-ресурсов.
Функциональность одинакова в обоих форматах, отличается только контур размещения и модель доступа к данным.
Безопасность и законность
Ответы на частые вопросы
ДокУм работает только с загруженными документами, цитирует источники и привязывает ответ к конкретным разделам базы.
Возможны локальное размещение в контуре заказчика и SaaS-модель на защищенном сервере в России без внешних ИИ-сервисов.
On-premise оставляет данные внутри периметра. В SaaS-сценарии используются стандартные процессы обработки персональных данных в рамках 152-ФЗ.
Система работает с актуальной базой, которую загружает клиент. При этом команда ДокУм помогает выстроить нужные процессы сопровождения.
SaaS: мониторинг, обновления и поддержка полностью на нашей стороне. On-premise: регулярное обслуживание ПО по соглашению, экстренная поддержка может быть закреплена отдельным SLA.
On-premise использует локальную LLM с открытой лицензией в контуре клиента. В SaaS обработка идет на нашем сервере, а правовая ответственность за использование LLM находится на нашей стороне.
Следующий шаг
Предлагаем начать с пилота
Лучше всего увидеть ДокУм в деле на ваших документах и процессах.
Встреча
Обсуждаем задачи, ограничения инфраструктуры и формат развертывания.
Запуск
Берем на себя первичную настройку, загрузку документов и подготовку пилотного контура.
Оценка
Команда тестирует платформу и принимает решение по дальнейшему внедрению.
Связаться
Покажем ДокУм на ваших сценариях
Можно начать с короткого звонка или демонстрации. Остальное возьмем на себя: первичную настройку, загрузку документов и запуск пилота.